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FermentingCreatives.com Privacy Policy  

Consapevoli dell’importanza del corretto utilizzo delle informazioni che riguardano i nostri clienti e della fiducia che essi ripongono in noi, con questa informativa sulla privacy descriviamo come FermentingCreatives.com, titolare del trattamento, raccoglie e tratta i dati personali registrati attraverso il sito web, e tutti gli eventuali dispositivi, prodotti, servizi, ad esso collegati.

Quali dati personali raccogliamo?

  • Dati forniti dal cliente direttamente: riceviamo e conserviamo qualsiasi dato fornito in relazione ai servizi offerti da FermentingCreatives.com.
  • Dati che vengono raccolti automaticamente (cookies): quando il cliente utilizza i nostri servizi riceviamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati come, ad esempio, le informazioni relative al loro utilizzo e le interazioni con i contenuti del portale. Come molti altri siti web, utilizziamo i “cookies” e altri strumenti di identificazione univoci e otteniamo alcune tipologie di dati quando il browser od il dispositivo del cliente accedono e fruiscono dei contenuti forniti.
  • Dati ricevuti da terzi, per finalità di marketing e profilazione.



Quando il cliente ci fornisce i dati personali?

Dati forniti direttamente:


  • ricerca prodotti o servizi;
  • effettuazione di un ordine tramite i Servizi FermentingCreatives.com;
  • download, streaming, visualizzazione o utilizzo contenuti su un dispositivo o attraverso un servizio o un’applicazione.
  • inserimento dati nella sezione Il mio account nella sezione Il mio profilo;
  • utilizzo servizi vocali e chat;
  • aggiunta ai contatti del cliente;
  • configurazione impostazioni personali;
  • fornitura autorizzazioni per accedere a dati o interagire con dispositivo o con un altro Servizio FermentingCreatives.com;
  • comunicazione via telefono, e-mail o in altro modo;
  • compilazione questionari, FAQs;
  • upload immagini, video o altri file; compilazione Liste Desideri o Liste Regalo;
  • recensioni;
  • usi di altri servizi di notifica personale quali le notifiche di disponibilità per la consegna.


Dati forniti automaticamente (cookies):


  • l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere a Internet;
  • il login, l’indirizzo e-mail e le password;
  • le informazioni sul computer, sul dispositivo e sulla connessione, quali le applicazioni del dispositivo o il tipo e la versione di browser, i tipi e le versioni di “browser plug-in”, il sistema operativo o il fuso orario impostato;
  • la posizione del dispositivo o del computer;
  • le informazioni relative alla interazione con i contenuti, quali il download di contenuti, lo streaming e i dettagli di riproduzione, inclusa la durata e il numero di streaming e download simultanei e i dettagli di rete per lo streaming e la qualità del download, comprese le informazioni sul fornitore di servizi Internet;
  • le metriche dei dispositivi, ad esempio quando un dispositivo è in uso, l’utilizzo di applicazioni, i dati di connettività ed eventuali errori o esiti negativi;
  • le metriche del Servizio FermentingCreatives.com (ad esempio, il verificarsi di errori tecnici, le tue interazioni con le funzionalità e il contenuto del servizio, le preferenze delle impostazioni e le informazioni di backup, la posizione del dispositivo che esegue un’applicazione, le informazioni sulle immagini e i file caricati (ad esempio, nome del file, date, orari e cartella dove sono salvate le immagini);
  • la cronologia degli acquisiti e dell’utilizzo dei contenuti, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali “I più venduti”;
  • il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario);
  • il numero dei cookies; i prodotti e/o i contenuti che visualizzati o cercati;
  • tempi di caricamento della pagina, gli errori di download e le informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine);
  • i numeri di telefono utilizzati per chiamare il numero del nostro servizio clienti.
  • informazioni sulla navigazione, l’utilizzo o altre informazioni tecniche per finalità di prevenzione di frodi.


Dati che raccogliamo da operatori terzi


  • le informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei nostri corrieri o da altre terze parti, che utilizziamo per aggiornare i nostri registri e per consegnare gli ordini successivi od effettuare le future comunicazioni in maniera più agevole;
  • i dati sull’account, le informazioni sugli acquisiti, sulle pagine visitate o altre informazioni relative alle interazioni con aziende con le quali gestiamo determinate offerte in co-branding o alle quali forniamo servizi tecnici, di logistica, di pagamento, pubblicitari o di altro genere;
  • i risultati di ricerche e link, inclusi gli annunci a pagamento;





Per quali finalità FermentingCreatives.com tratta i dati personali?

Trattiamo i dati personali dei clienti per svolgere, fornire e migliorare i servizi offerti; queste finalità comprendono: 


  • Acquisto e consegna di prodotti e servizi: ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con il cliente relativamente ai suoi ordini, ai prodotti, ai servizi forniti ed alle offerte promozionali.
  • Sviluppo nuove funzionalità, analisi delle prestazioni, correzione di errori e miglioramento dell’efficienza in termini di esperienza del cliente-utilizzatore.
  • Suggerimenti e personalizzazioni su nuovi prodotti e nuovi servizi. Adempimento degli obblighi di legge. In alcuni casi abbiamo per legge l’obbligo di raccogliere e trattare i dati personali, come, ad esempio, le informazioni relative a venditori terzi.
  • Pubblicità definita in base agli interessi in relazione a funzionalità, prodotti e servizi che possono interessare il visitatore del website. Prevenzione di frodi e rischi relativi al credito.
  • Trattiamo dati personali anche per prevenire e accertare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti.

Come viene garantita la sicurezza dei dati personali?

Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati durante la loro trasmissione utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che fornisci. Rispettiamo gli standard di sicurezza Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) quando gestiamo i dati relativi alla tua carta di credito. Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative in relazione alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei dati personali dei nostri clienti. Le nostre procedure di sicurezza implicano che occasionalmente ti possa essere chiesto di fornire prova della tua identità prima di rivelarti dati personali. È anche importante che anche il cliente adotti misure adeguate ad impedire l’accesso non autorizzato alla tua password e ai tuoi computer, dispositivi e applicazioni.


Consiglio: Accertati sempre di esserti disconnesso quando finisci di utilizzare un computer condiviso con altri utenti

A quali dati personali può accedere il cliente?

Può accedere ai tutti i suoi dati che comprendono il nome, l’indirizzo, le opzioni di pagamento, le informazioni sul profilo, l’iscrizione alla mailing list e/o newsletters, le impostazioni e la cronologia degli acquisti. Inoltre, può consultare tramite il suo account:

  • lo stato degli ordini recenti (comprese le iscrizioni a servizi); la cronologia completa degli ordini;
  • le informazioni di identificazione personale (che includono nome, e-mail, password, preferenze di comunicazione e preferenze di pubblicità personalizzata, rubrica ed impostazioni 1-Click);
  • le impostazioni di pagamento (che includono informazioni sulla carta di credito e codici promozionali, buoni regalo e saldo contabile);
  • le impostazioni di notifiche e-mail (che includono avvisi sulla disponibilità dei prodotti, consegne, avvisi per occasioni speciali e newsletter);
  • i suggerimenti e i prodotti visualizzati di recente che sono la base per i suggerimenti (inclusi i Consigliati per te e Migliora i suggerimenti per te);
  • le liste della spesa e le liste regalo (inclusa la Lista Desideri nonché le liste nozze e le liste nascita);
  • i contenuti che hai visualizzato di recente;


Quali opzioni hai a disposizione?

  • Se hai domande od obiezioni circa le modalità attraverso cui raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo contatti@FermentingCreatives.com.
  • Se non vuoi ricevere e-mail o altre comunicazioni puoi rivedere le preferenze di comunicazione.
  • Se non vuoi ricevere notifiche dalla nostra applicazione ti invitiamo a rivedere le tue impostazioni di notifica sull’applicazione o sul tuo dispositivo.
  • Se non vuoi visualizzare la pubblicità definita in base agli interessi, ti invitiamo a rivedere le tue Preferenze di pubblicità personalizzata.



Cookies

Per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il tuo browser o il tuo dispositivo e per erogare efficientemente i nostri servizi BiokKikko.com utilizza i cookies. Ricordiamo che il menu Aiuto presente sulla maggior parte dei browser e dei dispositivi ti permette:


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Poiché i cookie ti consentono di usufruire di alcuni nostri servizi fondamentali, ti consigliamo di lasciarli attivati. Se, per esempio, blocchi o rifiuti i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo Carrello, completare il tuo ordine o permettere.


Se desideri navigare in modo anonimo sui nostri siti web, puoi farlo effettuando il logout dal tuo account e disabilitando i cookie sul tuo browser. Per sapere quali dati raccogliamo tramite i cookies tecnici e di profilazione torna su al paragrafo “Dati forniti automaticamente (cookies).

Il cliente può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali?

Si, può revocare il consenso in qualsiasi momento. In tal caso, cesseremo qualsiasi ulteriore trattamento dei dati per qualsivoglia finalità. Inoltre, in base alla normativa applicabile, il cliente ha il diritto di richiedere l’accesso, rettificare e cancellare i suoi dati personali ed esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrà inoltre opporti al trattamento da parte nostra dei dati personali o chiedere, in determinati casi, la limitazione del trattamento dei suoi dati personali. Per esercitare uno di questi diritti invitiamo a contattarci all’indirizzo contatti@FermentingCreatives.com.

I minori possono utilizzare i servizi di FermentingCreatives.com?

FermentingCreatives.com non vende prodotti e/o servizi a minori.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i dati personali per consentire al cliente di utilizzare in modo continuativo i nostri servizi e per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge; ad esempio a fini fiscali e contabili o come altrimenti comunicato. Conserviamo inoltre la cronologia delle transazioni in modo che il cliente possa esaminare gli acquisti effettuati (e ripetere gli ordini se desiderato) e a quali indirizzi ha chiesto che venissero spediti gli ordini.

Contatti, Informative e Revisioni

Revisioni: poiché le nostre attività cambiano costantemente, anche la nostra Informativa sulla privacy è soggetta a modifiche. Suggeriamo di controllare con frequenza il nostro sito per verificare eventuali cambiamenti. La nostra Informativa sulla privacy attuale si applica a tutti i dati che abbiamo sui clienti e sul loro account, salve diverse indicazioni. Dal momento che rispettiamo le promesse fatte non modificheremo mai in maniera sostanziale, senza il consenso dei clienti interessati, le nostre policy e le nostre procedure rendendole meno tutelanti rispetto ai dati dei nostri clienti che abbiamo raccolto.


Il responsabile della protezione dei dati per i suddetti titolari del trattamento può essere contattato all’indirizzo: contatti@FermentingCreatives.com


Ultima Modifica: 01 dicembre 2020

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